Rujukan Laman

Bagaimana uwin33 Melindungi Maklumat Anda

Di uwin33, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun sehinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Disulitkan SSLTiada Jualan Data Pihak KetigaAkses Akaun SelamatKawalan Privasi Anda Sendiri
uwin33 Bagaimana uwin33 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses dan pemadaman, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel rasmi kami di uwin33.mobi. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja dengan pengesahan penerimaan dan langkah seterusnya.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia pada waktu perniagaan untuk semua pertanyaan berkaitan privasi. Pasukan sokongan kami boleh membimbing anda mengemas kini tetapan privasi atau menghantar permintaan data rasmi.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda di uwin33.mobi, pergi ke bahagian Tetapan Privasi, dan hantar permintaan data atau pemadaman terus dari situ — cara yang paling cepat dan tersedia sepanjang masa.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Tiang Perlindungan Data di uwin33

Kami membina rangka kerja keselamatan data kami berdasarkan enam prinsip yang boleh anda semak dan fahami. Setiap prinsip mencerminkan cara kami benar-benar mengendalikan maklumat anda — bukan sekadar pernyataan dasar yang kosong.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan uwin33 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tanpa pengecualian.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh mengurus ketetapan kuki melalui tetapan pelayar anda atau panel pilihan kuki di laman kami.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran segera kepada nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami pegang tentang anda, dan meminta pembetulan sekiranya ada kesilapan. Permintaan ini boleh dibuat melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan privasi kami.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami mengendalikan semua pertanyaan berkaitan privasi di uwin33. Sebarang aduan atau permintaan yang tidak diselesaikan dalam masa empat belas hari boleh diangkat ke peringkat pengurusan melalui e-mel khas.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan cara kami menguruskan data peribadi mereka. Sekiranya soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui e-mel atau sembang.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran yang anda pilih — seperti Touch 'n Go eWallet atau GrabPay. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pembekal pembayaran seperti Boost dan FPX untuk memproses transaksi, dan hanya di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda di uwin33.mobi dan pergi ke Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan akses data. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan salinan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan privasi kami. Permintaan akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh tersebut tamat, data akan dihapuskan secara selamat dan kekal daripada sistem penyimpanan kami.

Semua data pembayaran — sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — dihantar menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh pada pelayan kami; data sensitif diuruskan terus oleh pemproses pembayaran yang diperakui.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk yang lancar dan kuki analitik untuk membaiki pengalaman laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui panel pilihan kuki di laman kami atau tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.